Garantia de Qualidade de Produtos

Os Suprimentos por nós comercializados possuem garantia de qualidade e funcionalidade nos moldes e prazos estipulados pela lei de defesa do consumidor.

Defeitos oriundos de mal uso, reutilização, má estocagem ou manuseio errado do produto não são cobertos pelo presente termo. Em caso de utilização de nossa garantia a mesma somente é valida e não acarretará custo extra ao cliente se realizada em nossa sede em São Paulo. Os produtos devem ser necessariamente encaminhados para análise em nosso laboratório. Não cobrimos ou restituímos despesas de envio ou remessa de produtos destinados a analise de garantia,  as mesmas correm por conta do cliente. Não enviamos outra mercadoria enquanto a analise da mercadoria enviada pelo cliente não for terminada e devidamente apurado um defeito de fabricação.

Os produtos encaminhados para analise devem estar lacrados, produtos deslacrados ou em embalagem não original, com características adulteradas, ou fora do peso original, perdem automaticamente a garantia. Não ressarcimos serviços técnicos realizados por terceiros ou por pessoas não habilitadas nas dependências do cliente sobre pretexto de problema oriundo de produtos por nós comercializados .